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ソーシャルメディアマーケティングとは何ですか？パート2

トレイシーカリン、エキスパートソーシャルメディアのマーケティング担当者は説明しています

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詳細を参照してください。

ソーシャルメディアマーケティング
トレイシーカリン
ソーシャルメディア

カリントレイシー、リトルBデザインのプリンシパル

トレイシーカリンの礼儀

カリントレイシーは、彼女の会社ではソーシャルメディアマーケティングの専門家およびコンサルタントであるリトルBデザイン。 彼女は最近、ソーシャルメディアマーケティングの基礎について私とチャットするために数分かかりました。 チェックアウト： ソーシャルメディアマーケティングとは何ですか？ パート1 。

ブライアン：それが起動される新しいネットワークがあると毎日のように思える。そして彼らはもっと詳しいなってきている。どのようにビジネス所有者は彼らの努力を指示する場所を知ることができますか？

カリン：それはあなたの聴衆は何もない部屋で干すオンライン-ドントケア時間を無駄にどこにあるのかを知ることが重要です。さらに、あなたの時間と労力の認識していなければ、複数のネットワークを介し薄すぎる自分自身を拡散は効果的ではありません。

ソーシャルメディアマーケティングの計画の最初の成果の一つは、競争力のある分析です。それは、あなたの競合他社が使用して、どの程度/結果にされているチャンネルを知ることが不可欠です。この情報は、あなたの出発点を与える。

第二に、あなたはあなたの聴衆を持つようにしたいの会話の種類を考える必要があります。ビデオは、あなたのプロセス/サービス/プロダクトを記述するために効果的ですか？ブログは、賢明な選択になるでしょうか？あなたは非常に視覚的な業界にしていて、素晴らしい写真の資産を持っているのですか？

最後に、我々はあなたがと開始2〜3のソーシャルメディアチャネルを選択するのに役立ちます。あなたがチャネルを監視し、日常的に従事する/ユーザーへの対応、コンテンツを提供することにコミットする必要があります。視聴者を無視する、または1つのチャンネルから次のには余りにも頻繁にさまよい、そしてあなたのフォロワーがままになります。育成と正しいチャネルを大切にし、あなたのブランドに自信が急上昇するのがわかります。

ブライアン：あなたが自動化されたソーシャルメディアツールについてどう思いますか？彼らは関係を害するか？または彼らは、シンジケートコンテンツへの効果的な方法ですか？

カリン：コンテンツの多くよりも10〜15％を自動化することに気をつけなければ。観客は精通して、彼らはあなたのスケジュールにピックアップします。それは常緑のスケジュールに役立つことができるコンテンツを、確かにスケジュールされたイベント、休日、あるいは職員の休暇前のつぶやきや更新を設定します。国際的な基盤を持つ企業は、同様に他のタイムゾーンの更新をスケジュールする必要があります。しかし同じように自動化を考えるこの - それはロボコールを得るために超えて刺激です。あなたが（それはたとえば、あなたが使用するサービスの医師のオフィスのリマインダーです特に場合は）数秒間耳を傾けるが、すべての電話がロボコールだった場合を想像することがあります。あなたは、外にチューニングを呼び出すと文句を言う、または窓の外に携帯電話を投げると思います。

ブライアン：ソーシャルメディアのROI（投資収益）をどのように測定するのですか？売上を追跡するために効果的な方法はありますか？

カリン：ソーシャルメディアプランを作成する最初のステップは、目的のROI -多くの場合、それが売上高に直接接続されていないを定義することです。ソーシャルメディア主導型ROIの例は次のとおりです。増加ページのWebサイト上の見解、選択されたソーシャルメディアのチャネル上でフォロワーの成長、自分のブランドについての会話の上昇、あなたの会社のブログへのコメントの数の上昇、への呼び出しの減少を顧客サポート、製品の発売のための低コスト化、などこれらの例は、分析のさまざまなツールを使用して追跡することができます。

あなたの会社はCRM（顧客関係管理）ツールを使用している場合には、ソーシャルメディアからのユーザーと販売を追跡することができます。あなたは、ソーシャルメディアのチャネルからのエントリに関連付けられては、Google Analytics内の目標と目標到達プロセスを作成することができます。

ブライアン：あなたが中小企業経営者に何を提供していますか？なぜビジネスだけではそれを通過するのではなく、あなたの会社を雇うか？

カリン：私たちは、創造的な思考を提供し、社会的なメディア戦略は、明らかに会社が少数のチャネルを設定し、エントリーを始めるが、戦略、目標、およびメトリックなしでこれは簡単に労力を無駄にすることができることができる。

私たちのプロジェクトは、4段階のプロセスに従ってください。

一部のクライアントは私のスタッフからの訓練の後、社内でステップ4を取ることを選ぶ。

我々は最近、彼の最近の電子書籍の放出を促進し、NCAAのスポーツ選手の治療に関するディスカッションを奨励、彼のTwitterやFacebookのストリームを成長させるために、テイラー支店、ピューリッツァー賞受賞作家と協力。彼のファン層を拡大し、彼のアップデートのウイルスの拡散を促進するためにターゲットを絞った努力と組み合わせて、著者、などの彼の人気は、3ヶ月の期間にわたって彼のTwitterフィードだけで583パーセントの成長をもたらした。

ブライアン：どのようにオンラインビジネスはより多くのお金をもうけることができます？

カリン：私が最初に我々はお金を節約するオンラインビジネスを助けることを考えるとしたい。無料または低コストのツールを利用することにより、お客様は通常、マーケティング予算、印刷、郵送での即時削減を参照してください、そして伝統的な広告はすべて高価な試みです。ソーシャルメディアマーケティングにも地球に優しいですし、私たちのクライアントの多くは非常にマーケティングの環境に優しい手段に参加することに興奮している。

プロジェクトの利益の牽引として、我々電車や社内スタッフに知識を移転すること、私の会社は大きくソーシャルメディアマーケティング事業の戦略とキャンペーンの作成の部分に関与される傾向にある。我々は確かに運動の日々の所有者として機能し、FacebookやTwitter、およびYouTubeのポストを担当することができますが、それはその機能を果たすために内部リソースを使用するクライアントのために頻繁に、よりコスト効率が高くなります。

ソーシャルメディアマーケティングは、より多くのお金 - 目標はより効果的な質問/危機への対応、ブランドの評判を監視するために、ウェブサイトへより多くのユーザーを誘導する可能性がある、等のソーシャルメディアは、オンラインビジネスのお手伝いができることについて常にではないより多くのお金は、関心のあるユーザーのコミュニティを作成する手助けすることです。好感の持てるメディアからデイブケルペンが言うように、"誰もに販売されるのが好きないが、誰もが購入するのが好き。"従事し、次のウォーマー育成リードを意味するより簡単に販売をしてROIを増加した。

ブライアン：何ブログを読んでいるのですか？

カリン：私の興味（仕事や個人的な）としては非常に多様であり、私はブログの広い範囲を読んで！ソーシャルメディアに焦点を当て、私は以下のブログ照明と最先端を見つける。