トムKulzerはの最高経営責任者（CEO）であるオートレスポンダコミュニケーションズと彼は最近、ブライアンヘインズとチャットするには数分かかりました。
ブライアン：あなたは今から5年で電子メールマーケティングの業界を見ますか。
トム：今後5年間で私はより良い特定のトピックに興味がある人を従事する加入者のセグメンテーションのためのより洗練されたツールと共に、よりきめ細かな評判と婚約の測定に向けた継続的な傾向を参照してください。
ブライアン：FacebookやTwitterなどソーシャルメディアは、、本当に我々が通信する方法を変更されています。 この変更は、あなたのビジネスをどのように影響を与えている？
トム：私はそれが劇的に私たちのビジネスを変えたと言うことができない。 我々は、すでに非常に利用可能である前に、FacebookとTwitterの両方に、世界中のお客様と従事していた。 それは、私たちがクライアントとの対話と関与のサイトの数を拡大してきましたが、それは実際に会話を変更されていません。
また、我々の拡大している製品の提供を我々は今、両方のサービスとの統合ツールを持っている。
ブライアン：電子メールのリストは、社会などのFacebookのファンなどのメディア以下、またはTwitterのフォロワーより一般的に大きいか小さいか？ 彼らは通常、両群とも同じ人ですか？
トム：それは確かに業界で、それでも2011年、ほとんどのソーシャルメディアの以下に依存する典型的な電子メールマーケティングは、次のサイズは約5から20パーセントです。 グループが再び重複するかどうか、業界にもよりますが、同じ人いる以下の50％以上を見ることが一般的です。
ブライアン：電子メールマーケティングキャンペーンの最も重要なコンポーネントは何ですか？
トム：良い質問だと私の答えは、多分、あなたが頻繁に聞こえいずれでもない。 私は電子メールマーケティングキャンペーンの最も重要な部分はあなたの予約購読のフォームと新しいサブスクライバが受信する最初のメッセージであると考えています。 両方が後続することを何の期待値を設定するキーです。 自宅を駆動する重要な予想のポイントは、あなたが提供しようとしていると、貴重なコンテンツの種類は、送信されるメッセージの頻度です。 視聴者がサインアップするためにはインセンティブがないため、それらの期待を設定していないキャンペーンは、ほぼ最初から失敗の権利を保証されています。 彼らは信仰の飛躍を作り、彼らが受け取るために行くので、あなたのための評判の問題を引き起こしている先約のないことに、はるかにそれがあるのかはわかりませんがサインアップしていない場合。
トムKulzerはの最高経営責任者（CEO）であるオートレスポンダコミュニケーションズと彼は最近、ブライアンヘインズとチャットするには数分かかりました。