ゲイルF.グッドマンは、のCEOであり常に接触し、彼女は最近、ブライアンヘインズとチャットするには数分かかりました。 これは、セクション3です。 読んで完全なインタビューを 。
ブライアン：あなたは今から5年で電子メールマーケティングの業界を見ますか。
ゲイル：私たちはそれを知っているように電子メールマーケティングは、恐竜の道を進んでしていることの提案がなされている。 私たちはすべてのいくつかの変更の準備が必要であることを同意する必要があるだろうが、これは如何なる理由においても、電子メールの終わりです。 むしろ、それは進化のより多くのです。 電子メールはそれがあなたのメッセージが読まれているを確認するために最善の方法だという単純な理由のための主要な通信チャネルであり続けるだろうが、我々は電子メールが多くなるために受信トレイを期待する"社会。"例えば、我々はすでに我々の顧客の多くを見ている社会的な会話や対話を開始するために電子メールを使用する。 電子メールのライト火災事故、社会的なファンが炎。 肝心なのは、電子メールが定着しているが、ほとんどのキャンペーンはそれをよりインタラクティブにする社会的な係合要素を統合する予定です。
ブライアン：FacebookやTwitterなどソーシャルメディアは、、本当に我々が通信する方法を変更されています。 この変更は、あなたのビジネスをどのように影響を与えている？
ゲイル：あなたは絶対的に正しいなら、ソーシャルメディアは、それがまた我々は我々が従事する企業から情報を受け取ることを期待する方法に変更している、我々はコミュニケーションをどのように変更されていない。 消費者は双方向の会話ではなく、情報の一方向のプッシュを期待する。 素晴らしいニュースは、ソーシャルメディア、企業が顧客との関係に従事してビルドする方法を見つけるためのもう一つの驚異的な機会を提供していることです。 それが私たちのビジネスに影響を与えたかについては、それはすべての積極的なものでした。 私が述べたように、お客さまや社会的なメディアチャネルを監視するために昨年NutshellMailを取得し、我々はまた、顧客はソーシャルメディアが彼らのために得ることができるリーチを活用できるよう支援するために我々のツール内にソーシャルメディア機能の数をローンチした。
ブライアン：電子メールのリストは、社会などのFacebookのファンなどのメディア以下、またはTwitterのフォロワーより一般的に大きいか小さいか？ 彼らは通常、両群とも同じ人ですか？
ゲイル：それは本当に異なります。 私たちは、お客様の大半は電子メールマーケティングで大きな成功を発見したとだけソーシャルメディアマーケティングで行く得ていることがわかるので、彼らの電子メールリストが大きくなる傾向があります。 つまり、メールマーケティングと同様に、ソーシャルメディアマーケティングは質対量のゲームである、と述べた - 従事する信者は、関係のない信者の非常に大きなリストを持っているよりはるかに重要な高品質の小さいセットをされる有する。 多くのケースでは、二つのリスト間のオーバーラップが表示されます。
その電子メールのマーケティングやソーシャルメディアマーケティングは相互に排他的ではない覚えておくことが重要です。代わりに、彼らは一緒に本当によく働く。 あなたの聴衆を拡大しながら社会的なメディアはすべて、婚約を作成し、電子メールで開始する会話を続ける機会を提供しながら、電子メールは、まだコンテンツを得るための最良の方法です。
ブライアン：電子メールマーケティングキャンペーンの最も重要なコンポーネントは何ですか？
ゲイル：関連性。 あなたが関連していない場合、誰もあなたのメールキャンペーンを読んで気になんかならないだろう。 それはあなたの電子メールがあなたが作成した件名、および、インクルードしたコンテンツ、からなるタイミングを、意味します。 不適切なコンテンツを送信することがある"購読中止"ボタンに最速の方法です。
ゲイルF.グッドマンは、のCEOであり常に接触し、彼女は最近、ブライアンヘインズとチャットするには数分かかりました。 これは、セクション3です。 読んで完全なインタビューを 。